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投诉博狗平台,请各位给评评理,下了2000多西班牙VS意大利的全场伤停补时的大

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发表于 2012-7-2 07:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家看完对话就会明白事情的缘由,求关注,求跟进,求帮助~

5:50:40 :  已与 livechat.bodog788.com 连接

5:50:40 :  会话 ID: 518885

5:50:40 : 用户kj: 初始问题/意见: Ref No:3697047493

5:50:45 : 系统系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。

5:50:45 : 系统系统: Xu W. 加入此会话

5:50:45 : 系统系统: 与 Xu W. 连接. 您此次会话的参考编号为 518885.

5:50:50 : 代理程序Xu W.: 您好,欢迎联系博狗客服部,请问有什么可以协助您?

5:50:59 : 用户kj: Ref No:3697047493 帮看看

5:51:35 : 代理程序Xu W.: 请问您描述您的问题。

5:52:22 : 用户kj: 看看这个结果

5:52:23 : 用户kj: Ref No:3697047493

5:52:34 : 用户kj: 还没派彩

5:52:36 : 代理程序Xu W.: 好的,请您稍等,我将为您进行查询。

5:53:46 : 代理程序Xu W.: 相关部门还在计算当中,请您稍等。

5:54:32 : 用户kj: 我想问问 结果是什么 你告诉我结果吧 我不想等 我要睡觉

5:55:52 : 用户kj: Ref No:3697047493 结果有误

5:56:15 : 代理程序Xu W.: 上半场比分 (1-0) 最后赛果(3-0)

5:56:22 : 用户kj: 上半场补时1分钟 下半时补时3分钟 总共是4分钟

5:56:32 : 用户kj: 应该大于3.5

5:56:43 : 用户kj: 麻烦核实一下

5:57:58 : 代理程序Xu W.: 请您稍等,我将为您进行查询。

5:59:26 : 用户kj: 这样的错误你们不能有啊 以后叫我们怎么信任你们的平台啊?

6:01:28 : 用户kj: 5:56:15 : 代理程序Xu W.: 上半场比分 (1-0) 最后赛果(3-0) 你所说的应该是上半场1 下半场是3 然后全场是4才对

6:01:39 : 代理程序Xu W.: 请您稍等,正在为您确认中。

6:08:58 : 用户kj: 怎样?

6:09:39 : 代理程序Xu W.: 感谢您的等待,有关注单已经为您处理。给您带来的不便还请您多多包涵。

6:10:08 : 用户kj: 看直播都知道上半场补时1分钟 下半时补时3分钟 总共是4分钟 大于3.5的

6:10:24 : 用户kj: 应该改为上半场 是1 全场是4

6:10:36 : 用户kj: 应该改为上半场是1 全场是4

6:11:09 : 用户kj: 你好~

6:11:17 : 用户kj: 我还没看到处理结果

6:11:52 : 用户kj: 有关金额 和 应得的派彩还没显示出来

6:13:25 : 代理程序Xu W.: 还请您耐心等待,正在为您处理中。

6:14:54 : 用户kj: 那我等等吧

6:15:05 : 用户kj: 不要关了聊天框

6:16:06 : 代理程序Xu W.: 可以的。

6:20:14 : 用户kj: 要多久的?一晚没睡了, 然后你们又算错了 ,情何以堪啊

6:21:11 : 代理程序Xu W.: 感谢您的等待,由于有“受伤延长补时”,所以导致最后依然是3-0.

6:22:52 : 用户kj: 受伤延长补时?什么意思?

6:23:51 : 代理程序Xu W.: 受伤延长补时是不计算在内。

6:24:10 : 用户kj: 上半场补时是1分钟 然后下半场补时是3分钟 全场补时是4分钟

6:24:13 : 用户kj: 这有错误吗?

6:24:31 : 用户kj: 大 3.50
大小盘
西班牙 (中) -VS- 意大利
足球 2012欧洲杯 (在波兰 & 乌克兰) - 受伤延长补时

6:24:42 : 用户kj: 这是你们写的盘口啊

6:25:25 : 用户kj: 受伤延长补时 3.5 上半场是1分钟 下半场是3分钟

6:25:34 : 用户kj: 全场应该是4分钟

6:26:04 : 用户kj: 玩你们平台几年了

6:26:35 : 用户kj: 如果这样的错误你们不更正的话 我对你们这个平台失去信心了

6:27:15 : 用户kj: 太让人失望了 麻烦确认更正 要不然我会继续投诉的

6:30:52 : 代理程序Xu W.: 已经为您确认过,最后赛果总受伤延长补时是3.

6:31:40 : 用户kj: 看直播的人都知道 上半场补时是1 下半场是3 全场应该是4

6:31:56 : 用户kj: 你们这样是在伪造结果呢

6:33:04 : 用户kj: 这样的结果如果我得不到解决的话 我会继续投诉 会写贴进行澄清 太坑爹了

6:36:02 : 代理程序Xu W.: 请您稍等,我将为您进行查询。

6:38:33 : 用户kj: 哎 真的很让人不放心 这个大的一个比赛 结果都是有目共睹的 愿赌服输 如果不是你们有误 我也不会在这里和你扯淡了

6:45:02 : 用户kj: 怎么样了?

6:45:20 : 代理程序Xu W.: 请您等候,一定给您回复你满意的答案,请您等候。

6:45:30 : 用户kj: 好的

6:45:35 : 代理程序Xu W.: 请您提供博狗88用户名,以便我们为您进行查询。

6:45:40 : 用户kj: liangqi1888
6:46:13 : 用户kj: 用户名:liangqi1888
6:50:46 : 代理程序Xu W.: 感谢您的等待,因为您投注的是下半場的受傷補時,是不包括上半場的受傷補時成績的,下半場受傷補時是3分鐘,所以注單算輸的。

6:52:45 : 用户kj: 不,你们的结果写的是上半场是1:0 全场是3:0 这个结果原本都是错误的 全场应该是4:0 不是3:0

6:53:24 : 用户kj: 而且竞猜的时候是上半场 和 全场 根本没有下半场这个竞猜

6:53:31 : 用户kj: 麻烦你再核实一下

6:55:08 : 用户kj: 全场补时4分钟 这个是铁定的事实 我用你们博狗几年了 其他的算了吧 我只求把我的本金还给我 就当我没有投注吧

6:55:24 : 用户kj: 麻烦帮我处理一下

6:57:56 : 代理程序Xu W.: 关于您的投注, 我们相关部门有核实过。 由于这场比赛投注是 下半場, 所以没有包括上半场的分数的。

6:58:12 : 用户kj: 你们的结果写的是上半场是1:0 全场是3:0 这个结果原本都是错误的 全场应该是4:0 不是3:0
而且竞猜的时候是上半场 和 全场 根本没有下半场这个竞猜

7:00:25 : 用户kj: 你们的竞猜里面写的是 上半场 和全场的竞猜 举个例子 半场进一个球 然后下半场进3个球 难道你们所说的全场是指进了3个球?

7:00:34 : 用户kj: 然后上半场的那个球是不算的?

7:01:02 : 系统系统: 您将被转到其他代理。 请稍候.

7:01:02 : 系统系统: Xu W. 已退出此会话

7:01:02 : 系统系统: Arvin G. 加入此会话

7:01:02 : 系统系统: 与 Arvin G. 连接. 您此次会话的参考编号为 518885.

7:02:32 : 代理程序Arvin G.: 正在为您详细查询, 请您稍后。

7:03:59 : 用户kj: 你好 麻烦帮忙处理一下

7:07:18 : 用户kj: 在吗?

7:07:37 : 代理程序Arvin G.: 还在查询中。

7:17:33 : 用户kj: 可以了吗?

7:18:32 : 代理程序Arvin G.: 关于您的咨询, 还在为您查询中。 请您稍后。



足足等了快2个小时,还没有给我解决,不得不在这里发一个帖子,求各位帮忙监督跟进,虽然不是非常大的金额,但是这样的错误我有点失望
如果处理结果出来了,我会更新这个帖子的


7:07:37 : 代理程序Arvin G.: 还在查询中。

7:17:33 : 用户kj: 可以了吗?

7:18:32 : 代理程序Arvin G.: 关于您的咨询, 还在为您查询中。 请您稍后。

7:28:47 : 代理程序Arvin G.: 感谢您的等待, 关于您的咨询将详细查询, 因为您投注的是受伤延长补时, 您投注的比赛是加时时间。

7:30:50 : 用户kj: 大 3.50
大小盘
西班牙 (中) -VS- 意大利
足球 2012欧洲杯 (在波兰 & 乌克兰) - 受伤延长补时

7:31:27 : 代理程序Arvin G.: 伤停补时 : 上/下半场结束前受伤延长补时是弥补上半场或下半场比赛球员受伤所花费的时间。补时将分为:

7:31:32 : 代理程序Arvin G.: 无补时 1分钟 2 分钟 3 分钟 4 分钟或以上

7:31:46 : 代理程序Arvin G.: 您可以在http://bodog88.com/zh-hans/sportsbook/sports-rules/market-rules-general-rules 查询 2.2.25 条规。

7:32:13 : 用户kj: 是的 上半时补时1分钟

7:32:23 : 用户kj: 然后下半时补时3分钟

7:32:38 : 用户kj: 全场应该是4分钟 大于盘口的3.5

7:32:46 : 代理程序Arvin G.: 投注上半场伤停补时大小盘意味着上半场结束前因伤停而延长的加时。 如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。注单是以上半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

7:32:49 : 代理程序Arvin G.: 投注下半场伤停补时大小盘意味着下半场结束前因伤停而延长的加时。如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。 注单是以下半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

7:34:06 : 用户kj: 完全赞同你这个说法 上半场是一分钟 下半场是三分钟 总共加起来是四分钟

7:34:23 : 用户kj: 你们竞猜的盘口是上半场 和 全场的 竞猜盘口

7:34:32 : 用户kj: 上半场你们的盘口是1分钟

7:34:41 : 用户kj: 然后全场的盘口是3.5分钟

7:35:02 : 用户kj: 我投注了大 现在上半场加上下半场的补时应该是1+3=4分钟

7:35:14 : 用户kj: 大于你们的盘口所说的全场3.5分钟

7:35:21 : 用户kj: 应该盈利

7:37:13 : Arvin G.: 我们相关部门还在为您详细查询中。


7:43:13 : Arvin G.: 感谢您的耐心等待, 我们相关部门还在为您详细查询中。


7:45:51 : kj: 大概还要多久?你们要核实一下赛果 以及你们所开的盘口描述 不要把盘口弄错了 ,其实你们平台是不错的,但是这样的事情发生了 就要修正过来,不要让玩家损失了,特别是我们这些老玩家


7:46:29 : Arvin G.: 还在为您查询中。


7:49:59 : Arvin G.: 感谢您的等待, 关于您的咨询, 目前因为是计算下半场的比赛所以导致分数结果为 3.


7:50:29 : Arvin G.: 但是我们会将您的咨询提交到上等为您详细查询, 然后一旦有消息会邮件方式为您详细通知。


7:51:06 : kj: 你们的盘口写的明明是全场的伤停补时时间 现在你们又说是下半场的时间 难道你们的盘口是错误的?


7:51:21 : kj: 你这个解释是非常让我不满意的


7:52:34 : Arvin G.: 是这样的, 比赛为上半场和下半场的, 上半场是 1分钟, 然下半场为 3分钟。 加起来是4 分钟。目前我们无法确认您投注为全场, 上半场或下半场的。


7:53:09 : Arvin G.: 如果需要调整您的投注, 我们上级会帮您处理。


7:53:39 : Arvin G.: 由于我们上级目前不在, 我将会发送邮件等待他们的详细解释然后再发送邮件为您通知。


7:54:46 : kj: 好,我等你们的回复,你们的盘口明明写的是上半场 和 全场的结果 我希望你们可以给我一个满意的答案


7:55:34 : Arvin G.: 我们也会尽快给您一个答复的。


7:55:44 : Arvin G.: 目前请问还有其他能为您服务?


7:56:25 : kj: 没有了,等待你们的回复 我会留意邮件的了

7:56:44 : Arvin G.: 我们会将邮件发送到您注册 邮箱内。


7:57:04 : Arvin G.: 我们随时欢迎您, 为您带来不便望您见谅

7:58:08 : 系统: 会话已结束!
发表于 2012-7-2 07:31 | 显示全部楼层
关注处理结果,  博狗也是A级啊
发表于 2012-7-2 11:10 | 显示全部楼层
关注一下 请问后续消息是否出来了?
发表于 2012-7-2 11:18 | 显示全部楼层
估计他们也在看球。
发表于 2012-7-2 13:26 | 显示全部楼层
最后处理结果如何,请公布。强烈关注!
发表于 2012-7-2 14:08 | 显示全部楼层
客服怎么不进来处理下呢
 楼主| 发表于 2012-7-2 14:43 | 显示全部楼层
还没有回复我呢 博狗那边 说等邮件  现在都没有收到  真怕他们拖一拖 然后就完事了  我就悲剧了

水位是2.11
这里没有博狗的客服的吗?怎么没有看到进来的呢?

疯了疯了,博狗这样子是不是算伪造结果?对于博狗完全没有了信心了,上半时补时1分钟 下半场补时3分钟 应该是4分钟才对 居然写成3分钟 那么大的比赛 绝对不会错误的 有目共睹
发表于 2012-7-2 14:53 | 显示全部楼层
估计可以下的都是全场盘吧…想问问楼主大于3。5是什么水位的?
发表于 2012-7-2 18:54 | 显示全部楼层
liangqi1888,您好,不用着急,您反映的问题。明天给您一个说法。谢谢
 楼主| 发表于 2012-7-2 19:27 | 显示全部楼层
回复 16# 好人好发

说法?好吧,我希望是对我有利的说法~N年前就开始玩你们的了
 楼主| 发表于 2012-7-2 20:49 | 显示全部楼层
收到邮件,他们的盘口明明写的是全场,现在居然说是下半场,简直是欺骗了

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发表于 2012-7-2 23:04 | 显示全部楼层
沙巴只有上半场伤停补时和下半场伤停补时,没有全场伤停补时。
上半场过了,接下来的盘口就是下半场伤停补时。
发表于 2012-7-2 23:10 | 显示全部楼层
下面博狗的规则的中文。

2.2.25. 伤停补时
2.2.25.1. 上/下半场结束前受伤延长补时是弥补上半场或下半场比赛球员受伤所花费的时间。补时将分为:
无补时
1分钟
2 分钟
3 分钟
4 分钟或以上

2.2.25.1.1.  上半场伤停补时
所有注单是以上半场球赛结束前第四裁判员所判给的受伤延长补时结算。
如果赛事在上半场中止,所有注单投注于上半场伤停补时均作废。

2.2.25.1.2. 下半场伤停补时
所有注单是以下半场球赛结束前第四裁判员所判给的受伤延长补时结算。
如果赛事在下半场中止,所有注单投注于下半场伤停补时均作废。

2.2.25.1.3. 本公司将根据主办比赛的官方成績来结算投注

2.2.25.2. 伤停补时大小盘
2.2.25.2.1. 上半场伤停补时大小盘
投注上半场伤停补时大小盘意味着上半场结束前因伤停而延长的加时。
如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。注单是以上半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

2.2.25.2.2. 下半场伤停补时大小盘
投注下半场伤停补时大小盘意味着下半场结束前因伤停而延长的加时。如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。
注单是以下半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

下面是对应的英文规则,更详细说得更准确。

2.2.25. Injury Time
2.2.25.1.Injury time means the extra playing time added on to compensate for time spent attending to injured players during the match. The injury time awarded at end of 2nd half, as follows:
None
1 minute
2 minutes
3 minutes
4 minutes+
2.2.25.2.Injury Time Awarded at the End of 1st Half
2.2.25.2.1 .All bets placed are based on the full 45-minute play excluding extra time. Bets are settled on the Injury time awarded by the match fourth official referee after the full 45 minutes of play or at end of 1st half.
2.2.25.2.2 .If a match is abandoned at any time during the 1st Half, all bets on Injury Time Awarded at the end of 1st Half will be considered void and bets will be refunded to the member's accounts.
2.2.25.3. Injury Time awarded at the End of the 2nd Half
2.2.25.3.1 .All bets placed are based on the full 90-minute play excluding extra time. Bets are settled on the Injury time awarded by the match fourth official referee after the full 90 minutes of play or at end of 2nd half.
2.2.25.3.2 . If a match is abandoned at any time, all bets on Injury Time Awarded at the end of 2nd Half will be considered void and bets will be refunded to the member's accounts.
2.2.25.4.The Company will settle bets according to the official results made available by the soccer authority responsible for organizing the match.

2.2.39. Injury time awarded Over/Under:
2.2.39.1. Injury time awarded at end of 1st half Over/Under:.
2.2.39.1.1 .1st Half Injury Time Over/Under means betting Over/Under on the injury time awarded at the end of 1st half.
2.2.39.1.2 . If the total is more than the OU line then the winning result is Over; if the total is less than the OU line then the winning result is Under.
2.2.39.1.3 . If the total is more than the OU line then the winning result is Over; if the total is less than the OU line then the winning result is Under.
2.2.39.2. Injury time awarded at end of 2nd half Over/Under
2.2.39.2.1 . 2nd Half Injury Time Over/Under means betting Over/Under on the injury time awarded at the end of 2nd half.
2.2.39.2.2 . If the total is more than the OU line then the winning result is Over; if the total is less than the OU line then the winning result is Under.
2.2.39.2.3 . Bets are settled on the injury time awarded by the match fourth official referee after the full 90 minutes of play or at end of 2nd half.
发表于 2012-7-3 00:05 | 显示全部楼层
狗兄又玩野
发表于 2012-7-3 00:24 | 显示全部楼层
意思是只有上下半场的玩法,不是全场,对吗?
发表于 2012-7-3 07:52 | 显示全部楼层
还有 这规定,我还以为  都是半/全场

那么多公司,各规定各的一不小心就掉陷阱里去了
发表于 2012-7-3 09:55 | 显示全部楼层
下半场伤停补时大小盘:
投注下半场伤停补时大小盘意味着下半场结束前因伤停而延长的加时。如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。
注单是以下半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

感谢管理员的解释。
发表于 2012-7-3 09:56 | 显示全部楼层
下半场伤停补时大小盘:
投注下半场伤停补时大小盘意味着下半场结束前因伤停而延长的加时。如果总分大于“大小盘”预先指定的球头,则投注“大盘”的为赢家;如果总分小于“大小盘”预先指定的球头,则投注“小盘”的为赢家。
注单是以下半场球赛结束前第四裁判员所判的伤停补时结算。

这个规则并不是只限在博狗投注有效,楼主在任何体育博彩网站投注此盘口,都会得到同样的判定。
更多信息请查阅博狗网站体育博彩页面“赌盘(投注类型)规则通规”,谢谢。
发表于 2012-7-3 12:46 | 显示全部楼层
那盘口为什么要写全场大小而不是下半场大小呢?坑爹?
 楼主| 发表于 2012-7-3 16:31 | 显示全部楼层
回复 19# yijiu999


    是的,盘口明明写的是上半场大小 和全场大小 ,现在你又说这个全场大小只是指下半场大小,我感觉这是在欺骗, 现在上半场补时1分钟,下半时补时3分钟 ,全场大小应该是4分钟,为什么你们的结果写的是全场是3分钟?难道你们所说的全场都是指下半场?
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